Les enseignants s’engagent à répondre aux communications des étudiants dans un délai de 24 à 48 heures, soit par e-mail, ou par téléphone.
Les enseignants s’engagent à programmer toutes les leçons dans le système d’administration Musiprof. Seules les leçons programmées et marquées comme terminée peuvent être compensées.
Les enseignants s’engagent à programmer les cours d’essai dans le système d’administration avec un préavis d’au moins deux jours. Ce délai est suffisant pour que les demandes de paiement et les directives du studio soient envoyées aux nouveaux élèves. Le paiement de la première leçon ne peut être garanti autrement.
Les enseignants se réservent le droit de refuser un élève ou de refuser une demande de communication. Nous vous demandons seulement d’en communiquer la raison à Musiprof, afin que nous restions informés et réagissions de manière appropriée.
Les enseignants s’engagent à informer Musiprof dans les plus brefs délais s’ils n’ont plus de disponibilités d’élèves. Votre profil sera temporairement suspendu et les nouveaux étudiants ne pourront plus vous contacter.
Les enseignants s’engagent à orienter l’élève vers le site Musiprof pour les renouvellements de forfaits et à ne pas prendre directement en charge les élèves sans Musiprof.
